韓風女孩

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這使西爾斯的融資信譽受到了嚴重影響

當兩個人談得十分投機時,布倫南單刀直入:“請問閣下在貴公司年薪為多

少?”馬氏答:“200 萬美元。”“太少了,像閣下這樣的飲料店杰出人才,敝公

司愿出 300 萬美元禮聘閣下為總經理,不知意下飲料店如何?”“能否讓我了解貴

公司的情況后再作答復?”“可以。”馬丁·內斯經過了半年時間全面了解,

考察了西爾斯的狀況,接受了聘請。

風云乍起之際,馬丁·內斯敢于臨危受命,是基于對自己能力的信心。

畢竟飲料店馬丁·內斯 1967 年就到美國無線電公司(RCA)做銷售統計工作,常年

和數字打交道。后又在紐約第七大道上的薩克斯百貨公司任副董事長。他在

薩克斯百貨公司工作期間,以敏銳的市場分析著稱,銷售業績昭著,證明他

是一個挽救企業危機的能手。也許他不具備其他候選人豐富的組織管理經

驗,但他卻 以精明強干、雷厲風行、準確判斷市場和降低成本飲料店而著稱,而西

爾斯正需要這樣的人擔當總經理的大任。

內斯到任之后,經過二番調查,發現了西爾斯公司存在以下問題:

飲料店 1.追求大而全,追求所謂“未來世界的百貨公司”。如在芝加哥蓋起了

摩天大廈,商品繁雜齊全,但不適銷飲料店;為與專業商場攀比(如電氣公司),

改變從自己熟悉的廠家進貨的傳統作法,而廣進各種牌號的商品,提高了成

本,使資金周轉不靈,以致西爾斯公司面臨多家銀行要求出讓其股份以清償

債務的巨大壓力,這使西爾斯的融資信譽受到了嚴重影響。

2.廣告的宣傳華而不實,不能取信于消費者。80 年代初期推出“每天都

是最低價”的廣告,但實際價格比起競爭對于要高,聘請著名模特為其服裝

登臺表演,卻無適于廣大消費階層的款式。

3.該年的商品目錄被喻為公司的主牌,但實際上是付出了一筆巨額的不

起作用的費用,僅此一項公司每年損失 1.6 億美元。

針對上述存在問題,馬丁·內斯發揮了自己善于具體工作管理的優勢,

憑借辦事果斷的作用,迅速推出了以下改革策略:

1.成立應急事務處理特別班子。全權處理緊急重大事變,吸收了前任的

幾名人員做為決策層,而這些副職過去只有在布倫南面前表態的權力,沒有

機會表達自己的觀點,發揮自己的專長。

2.精簡機構。

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